La formación y aprendizaje como herramienta valiosa ¿Qué es el DNC?
"Da el primer paso y el resto del camino irá apareciendo a medida que avances."
Martin Luther King
Nuestro principal objetivo en ALRIM es que logres adquirir todo el conocimiento que necesitas para el logro de tus metas. ¿Cómo? Mediante una capacitación constante y significativa que permita te desarrolles tanto en el ámbito profesional y personal, pues estos dos van en conjunto y al equilibrar ambos te será más sencillo cumplir con lo que te has propuesto.
En este artículo te daremos un acercamiento al DNC o Diagnóstico de necesidades de capacitación.
"El DNC es una herramienta que se utiliza para descubrir huecos entre desempeños adecuados e inadecuados en el trabajo. Proporciona una base para definir necesidades organizacionales y objetivos concretos de capacitación."
Es un elemento necesario en cualquier proceso de capacitación. Permite actuar ante las problemáticas que presente una empresa y mejorarlas en el futuro, cambiar la situación para beneficio de empleados, clientes y directivos.
Existen un proceso de cuatro etapas para entender el DNC:
1. Aspectos a evaluar: Se debe tener claridad al definir los aspectos que se quieren investigar, comprobar y mejorar. Primero se necesita recolectar información suficiente sobre la situación de la empresa antes de intentar solucionar los problemas.
2. Preparación de instrumentos de medición: Los objetivos que se planteen en el diagnóstico de necesidades de capacitación deben ser medibles para obtener información congruente que permita realizar modificaciones en la organización de la empresa.
3. Aplicación de cuestionarios: Una metodología para la aplicación de entrevistas, cuestionarios y evaluaciones es necesaria para medir la situación de la empresa mediante herramientas que arrojen datos significativos para la capacitación.
4. Recopilación y análisis de la información: Cuando ya se tiene la respuesta de las evaluaciones y cuestionarios ahora se debe analizar todo lo que se encontró, ponerlo en orden y elegir la información que aporte conclusiones importantes para la implementación de estrategias que generen cambios en la compañía.
5. Resultados y conclusiones: Si ya se tienen resultados de la investigación ahora llega el momento de pensar en tácticas para el inicio de la capacitación. En este punto se reconocen las debilidades y fortalezas que presenta la empresa. Ahora es momento de actuar.
"Un modelo de recopilación de datos, investigación y análisis de datos del DNC debe ser sistemático y estructurado. Permite examinar la organización como un todo. Proporciona datos para definir las necesidades de capacitación, los candidatos a la misma y el contenido de la capacitación que debe presentarse."
ALRIM
Capacitándome para crecer
