La importancia del "feedback" para ser un buen líder.

¿Qué debes hacer cuando quieres retroalimentar el comportamiento o el trabajo de una persona, sin herirla o hacerla sentir mal? El feedback es información útil que permite reconocer a una persona por sus éxitos o bien marcar sus debilidades, también le dicen "Crítica constructiva". Es uno de los pasos más importantes cuando se trabaja en equipo o cuando se quiere fortalecer la relación con alguna persona.

Sí quieres ser un buen líder lo primero que debes APRENDER a hacer es dar "FEEDBACK", no puedes ser guía si antes no sabes como comunicarle a tu equipo lo que están haciendo bien y también las áreas donde pueden crecer. Debes descifrar la mejor manera de hacerlo.

La retroalimentación es uno de los elementos básicos dentro de la Comunicación. Es importante saber que el feedback se puede dar en la interacción con otra persona, o bien con nosotros mismos cuando analizamos las consecuencias de las cosas que hacemos.

¿Para qué sirve? Esencialmente para reconocer a una persona

¿Cómo se puede dar el feedback?

Existen tres niveles en los que se puede dar:

Comportamiento: Reconocer las cosas que ha hecho un individuo en su trabajo o a nivel personal

Actitud: Cómo toma las cosas y cuál es su actitud en cada circunstancia.

Identidad: Saber y conocer ¿Cómo es el otro?

Este tipo de "feedback" es el más sencillo de dar, no debería ser complicado reconocer los aciertos de una persona pero ¿Cómo das el feedback cuando las cosas no salieron bien?

Aquí las palabras que digas hacen susceptible a la persona que las recibe y es cuando se generan los conflictos. Pregúntate ¿Cómo te lo darías a ti mismo? y ahí está la respuesta.

Primero reconoce los aspectos positivos en el otro, después las cosas en las que puede mejorar y por último hagan un compromiso para que la retroalimentación sirva en el futuro.

Es importante hacerle saber al otro que los errores no son malos, al contrario la retroalimentación es la que te permite ver en que te has equivocado es la que más funciona para crecer y desarrollarte.

Si todo el tiempo le dices a alguien que está bien en todo no tendrá oportunidad de avanzar. No recibir crítica podría perjudicarlo en varios aspectos.

Para aprender a dar feedback tambien es necesario aprender a recibirlo. "NO TOMAR NADA PERSONAL" ese debe ser tu primer pensamiento, toma con humildad las observaciones que te hagan, recuerda que absolutamente nada es perfecto y siempre pueden haber errores que te ayudan a ser mejor cada día. Escucha y también expresa cómo te sientes al respecto, es válido que le dejes saber al otro lo que piensas y cuáles son tus emociones. Lo mejor es llegar a acuerdos en los que las dos partes estén conformes.

¿Por qué darte feedback?

Existen dos razones primordiales, una es porque no vas por el camino correcto y debes redireccionar tus objetivos y la otra es porque estás haciendo un trabajo increíble y necesitas saberlo para que puedas seguir avanzando

Tómate tu tiempo y realiza un ejercicio escribiendo tu propio "feedback" es muy útil, si lo tomas en cuenta puedes mejorar muchos aspectos de tu vida.

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