Despierta tu empatía: Las ventajas de ser una persona empática en el trabajo

En palabras simples, la empatía es la capacidad de sentir lo que siente el otro y comprenderlo sin juzgarlo, como coloquialmente lo dicen "Ponerse en los zapatos del otro". Entender por qué el otro piensa de tal manera, por qué actua de cierta forma o en qué se basa para tomar sus decisiones. La empatía es empezar a distinguir las necesidades y deseos de la otra persona y así lograr un vínculo al entenderla.

Para las relaciones laborales la empatía es una habilidad indispensable que se debe desarrollar para establecer lazos saludables y duraderos que permitan lograr un buen trabajo en equipo y así la empresa pueda desarrollarse a su máximo. Es esencial que todos puedan trabajar conformes con lo que hacen y sabiendo que su trabajo aporta para el crecimiento de la empresa y el propio.

Existen cuatro preguntas clave para ser una persona más empática y receptiva.

Cuestiónate ¿Qué piensa y qué siente?

Es muy importante tratar de comprender por qué alguien piensa lo que piensa, cuáles son sus motivos, su historia, sus ideales, qué lo identifica y por qué expresa esos sentimientos o emociones que está comunicando. Observa y escucha. En ALRIM las principales destrezas que te recomendamos desarrollar son justamente esas, sé perceptivo y presta atención a lo que te dicen, analiza el lenjuaje no verbal de los demás y encontrarás el por qué de su actuar.

Piensa ¿Qué ve y qué oye?

Tómate el tiempo de conocer a tu equipo de trabajo en cuestiones no únicamente laborales para que puedas comprenderlos, claro todo con un trato cordial y respetuoso, sin rebasar el límite de confianza. Saber qué influencía a una persona es la clave para entender su comportamiento. ¿Qué actitudes imita según lo que ve y lo qué escucha, por qué línea se dirige? ¿Qué tipo de noticias ve? ¿Quiénes son las personas más cercanas a él o ella? Saber en qué dedica su tiempo y cómo, te dara un indicio para actuar de manera empática con los demás

Analiza ¿Qué dice y qué hace?

Conoce a tu equipo, escúchalo, comprende sus palabras y compara si son congruentes con sus actos. La importancia de la empatía es que te permite preguntarte el por qué de las cosas, recuerda "por qué son como son" Tu objetivo es descubrir al otro para así entenderlo. Interpreta su forma de resolver los problemas y de proponer soluciones, si habla con argumentos y vislumbra de dónde viene lo que expresa. ¿De lo que necesita o de sus deseos? ¿A dónde quiere llegar y qué hará para lograrlo?

Las ventajas de ser una persona empática son muchas y se clasifican de la siguiente manera:

1. Conectárse emocionalmente: Crear vínculos reales con los demás. Caminar en una misma línea para alcanzar objetivos comúnes. Las relaciones son más productivas y armoniosas lo cual permite lograr un excelente clima de trabajo.

2. Ser objetivo: Un líder o bien un trabajador empático se liberará de todo prejuicio y buscará sobre todo entender al otro, conocer su realidad, y ser más justo en sus pensamientos respecto a la situación de cada quien. Le permitirá trabajar siendo imparcial e integral con su equipo, fomentar la unión y tener un alcance de metas más eficaz.

3. Alcanzar el aprendizaje en el equipo de trabajo: Una persona empática se gana el respeto de los demás porque ¿Quién no se quiere sentir comprendido? Un líder que logra la empatía, inculca en los demás la importancia del conocimiento y la adquisición de nuevas destrezas y por tanto sus trabajadores lo escuchan y creen en lo que fomenta. Ser empático permite que tu equipo se acerque a ti y tenga confianza en tus propuestas.

4. Reforzar vínculos: En el ámbito laborar es esencial fomentar las relaciones personales cordiales y firmes. Un equipo consolidado logrará alcanzar el éxito profesional y le garantizará un crecimiento personal. El secreto está en trabajar con los demás, un equipo comprometido multiplica los resultados.

"La capacidad de colocarse en el lugar del otro es una de las funciones más importantes de la inteligencia. Demuestra el grado de madurez del ser humano".

A. Cury

ALRIM

Capacitándome para crecer

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